Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 05/06/2026

1. Piano Gratuito

Il piano Free non prevede alcun addebito, pertanto non è applicabile alcuna politica di rimborso.

2. Rinnovi

I rinnovi automatici (mensili o annuali) non sono rimborsabili. È tua responsabilità disattivare il rinnovo automatico prima della data di fatturazione, accedendo alle impostazioni dell'account.

Se desideri disdire un abbonamento annuale rinnovatosi di recente, contattaci entro 5 giorni dal rinnovo: valuteremo la richiesta caso per caso.

3. Upgrade e Downgrade

• Upgrade: il cambio a un piano superiore viene addebitato con calcolo proporzionale (pro-rata) rispetto ai giorni rimanenti nel ciclo corrente.
• Downgrade: il cambio a un piano inferiore ha effetto dal ciclo di fatturazione successivo. Non è previsto rimborso per la differenza del periodo corrente.

4. Casi Eccezionali

In caso di disservizi prolungati imputabili ad AccessibilityCheck (interruzione del servizio superiore a 24 ore continuative), potrai richiedere un credito o rimborso proporzionale ai giorni di disservizio. La richiesta va inviata entro 30 giorni dall'evento.

5. Come Richiedere un Rimborso

Per richiedere un rimborso:

1. Invia una e-mail a billing@accessibilitycheck.site con oggetto "Richiesta Rimborso".
2. Indica il tuo indirizzo e-mail di registrazione, la data dell'acquisto e il motivo della richiesta.
3. Ti risponderemo entro 5 giorni lavorativi.
4. I rimborsi approvati vengono accreditati sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi (i tempi dipendono dal provider di pagamento).

6. Esclusioni

Non sono rimborsabili:

• Periodi già fruiti.
• Account sospesi per violazione dei Termini di Servizio.
• Acquisti effettuati tramite rivenditori o partner terzi (fare riferimento alle loro politiche).

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai rimborsi: billing@accessibilitycheck.site